Fermeture inopinée

[Noël Dubau]

Bonsoir

Une ancienne application (FMP12 ) en solution autonome  sous Windows 10 fonctionne très bien sur une machine personnelle. Elle fonctionnait parfaitement sur un poste d'association pour laquelle je l'avais faite. Constaté ce matin que lors d'une commande donnée d'envoi de mels en masse l'application se ferme tant en solution autonome qu'appelée depuis FMP

Je ne sais pas dans quelle direction axer ma recherche pour débusquer la cause de plantage ! Merci de vos conseils d'experts.

Noël

[Apophis000]

Bonjour

Vérifier si il y a pas une saturation de la mémoire RAM ou du HDD , dans le pc en question.

[Noël Dubau]

Certes mais comment le béotien ignare doit-il procéder ? 

[Apophis000]

Pour la mémoire,  il faut commencer par le plus simple.

Voir son état dans le gestionnaire des taches ( CTRL+ALT+DEL chois « gestionnaire des taches. » )

Si elle est saturée ou presque, ils faut désactiver les programmes à démarrage automatique ou inutile qui la sature.  ( Démarrer/ paramètres/ Application / Démarrage ) Redémarrer après …

SI il y a une suspicion de mémoire défectueuse, il existe des programmes comme MEMTEST , pour la vérifier.

Pour le HDD , aller sur le poste de travail  ( CE PC ) Là visuellement vous avez les niveaux du disk utiliser . A savoir que pour que Windows travaille correctement, il faut au moins 20% du disk libre .  

Si ce n'est pas le cas, un nettoyage est nécessaire. La le plus simple est d’utiliser un programme comme Glary Utilities , gratuit et qui peut même nettoyer le registre… Utile aussi 😊  

[Noël Dubau]

Merci de ces réponses étayées par les copies d’écrans ! Testerai dans quelques jours et reviendrai si besoin !

cordialement

Noël