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ENVERGURE

générer des mails via WebDirect impossible sur windows (et pas sur Mac)

Question

Bonjour !

j'ai créé une base de donnée qui gère la correspondance, et génère notamment nos e-mails. Concrètement, on rempli quelques champs pour rédiger le message et choisir le destinataire via une liste. Puis, FM se charge du reste, et crée l'e-mail directement dans Outlook, avec titre, formules de politesses et autres, grâce à la fonction "Envoyer courrier […] >> via client de messagerie électronique + créer un courrier électronique utilisant les données de l'enregistrement actuel". Iil n'y a plus qu'à relire et appuyer sur "envoi"' et "Paf ! le mail !"

 

PROBLÈME

- ça marche très bien sur le Mac, sur FileMaker et en WebDirect (avec Safari, Chrome ou Firefox).

- Par contre, sur Windows en WebDirect, le script ne génère pas le mail (ni avec Chrome ni avec Firefox) >> on est donc obligé de faire la manipulation sur FMPRO >> on est donc "dépendant" du PC sur lequel est installé FMPRO, et on ne peut pas générer un mail à distance via la base (sous WebDirect, donc). Ce qui nous gène pour le télétravail.

 

- j'ai bien vu qu'il y a une option pour passer directement via le serveur SMTP, mais ça n'est pas super pratique, car, une fois envoyé, il n'apparaît pas dans la liste d'Outlook des mails envoyés (puisque l'on ne passe pas par Outlook). Or, on a besoin de garder la trace juridique des envois de mails, et Outlook reste l'outil le plus fiable pour ça …

 

QUESTION

y a-t-il un paramètre que j'aurais omis d'activer pour que Chrome/Firefox laisse WebDirect télécharger le mail généré vers Outlook ? (comme c'est le cas sur Mac)

 

merci à tous pour votre aide !

Fabien

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